Balçova’da belediye, 2025 yılı süresince vatandaşlardan gelen toplam 105 bin 700 başvuruyu kayıt altına alarak ilgili müdürlüklere yönlendirdi ve taleplerin önemli bir kısmını sonuçlandırdı. Altyapı, temizlik, sosyal destek, çevre düzenlemesi, park ve bahçeler ile zabıta hizmetleri gibi pek çok alandaki talepler, belediye birimlerinin ortak çalışmasıyla değerlendirilerek çözüme kavuşturuldu.
Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı başta olmak üzere farklı iletişim kanallarından iletilen bildirimler düzenli olarak incelenirken, başvurular ilgili birimlere aktarılıp süreçler yakından takip edildi. Günlük yaşamı doğrudan etkileyen konulara öncelik verilerek hızlı müdahale sağlanması ve vatandaş memnuniyetinin artırılması hedeflendi.
Sahada yürütülen çalışmaların yanı sıra planlama ve takip süreçleriyle hizmetlerin sürekliliği sağlanırken, belediye yetkilileri çözüm odaklı hizmet anlayışının 2026 yılında da güçlendirilerek sürdürüleceğini belirtti. Taleplerin alınması ve sonuçlandırılmasında şeffaflık ile hızlı geri dönüşün öncelik olmaya devam edeceği ifade edildi.
Vatandaşlar ise talep, öneri ve bildirimlerini belediyenin çağrı merkezi ve WhatsApp iletişim hattı üzerinden iletmeyi sürdürüyor.
Etiketler:
#Balçova #BelediyeHizmetleri #VatandaşMemnuniyeti #YerelYönetim #ÇağrıMerkezi #Belediyecilik #İzmir #HizmetOdaklıYönetim #YerelHizmetler
Balçova’da Vatandaş Taleplerine Hızlı Çözüm Dönemi
Balçova Belediyesi, yıl boyunca farklı iletişim kanalları üzerinden iletilen on binlerce başvurunun büyük bölümünü çözüme ulaştırarak hizmet süreçlerinde koordinasyon ve hız vurgusu yaptı.
Yayınlanma :
29.01.2026 18:41
Güncelleme :
29.01.2026 18:41
Yorum Yazma Kuralları
Lütfen yorum yaparken veya bir yorumu yanıtlarken aşağıda yer alan yorum yazma kurallarına dikkat ediniz.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı, suç veya suçluyu övme amaçlı yorumlar yapmayınız.
Küfür, argo, hakaret içerikli, nefret uyandıracak veya nefreti körükleyecek yorumlar yapmayınız.
Irkçı, cinsiyetçi, kişilik haklarını zedeleyen, taciz amaçlı veya saldırgan ifadeler kullanmayınız.
Türkçe imla kurallarına ve noktalama işaretlerine uygun cümleler kurmaya özen gösteriniz.
Yorumunuzu tamamı büyük harflerden oluşacak şekilde yazmayınız.
Gizli veya açık biçimde reklam, tanıtım amaçlı yorumlar yapmayınız.
Kendinizin veya bir başkasının kişisel bilgilerini paylaşmayınız.
Yorumlarınızın hukuki sorumluluğunu üstlendiğinizi, talep edilmesi halinde bilgilerinizin yetkili makamlarla paylaşılacağını unutmayınız.
Yorumlar
Kalan Karakter: